Palautuskäytäntö

Kaikilla verkkokaupan tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus viimeistään 14 päivän kuluttua teoksen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja takaisinlähetystä varten hyvin pakattuja. Jos palautettua tuotetta on käytetty, yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Palautamme maksamasi rahat viivytyksettä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin ja tarkastaneet sen. 

Jos saat vahingoittuneen tai viallisen tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse (emiliakoskelo@hotmail.fi) 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Annamme ohjeet siitä, miten tuote palautetaan tai miten järjestämme sinulle korvaavan tuotteen. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. Pahoittelumme tapahtuneesta!